1. Werkzaamheden in en om Utrecht. Hoe en waarom? (2)
1.1 Waarom zijn de werkzaamheden nodig?
1.2 Wat wordt gedaan om hinder te beperken?
2. Utrecht Bereikbaar Algemeen (4)
2.1 Wie is Utrecht Bereikbaar en wat hebben zij te bieden?
2.2 Welke voordelen biedt Utrecht Bereikbaar de reiziger?
2.3 Hoe wordt voorkomen dat ik ook met het alternatief achteraan in de file aansluit?
2.4 Hoe blijf ik op de hoogte van de ontwikkelingen van Utrecht Bereikbaar?
3. Utrecht Bereikbaar Pas<>Utrecht Bereikbaar Pluspas - Algemeen (7)
3.1 Welke passen zijn er?
3.2 Wat is een Utrecht Bereikbaar Pas/Eemland Bereikbaar Pas
3.3 Hoelang is mijn pas geldig?
3.4 Voor welke bedrijven zijn de passen geschikt?
3.5 Is de Utrecht Bereikbaar (Plus)Pas ook in de nachtbus geldig?
3.6 Wat is de Minder Hinder Pas?
3.7 Ik heb een Utrecht Bereikbaar (Plus)Pas/Eemland Bereikbaar Pas, kom ik in aanmerking voor de Minder Hinder pas?
4. Utrecht Bereikbaar Pas > Utrecht Bereikbaar Pluspas > Kosten (7)
4.1 Wat zijn de kosten van de pas?
4.2 Moet ik een eigen bijdrage betalen voor de Utrecht Bereikbaar Pas, Eemland Bereikbaar Pas of de Utrecht Bereikbaar Pluspas?
4.3 Als ik de pas niet gebruik, kan ik dan geld terugkrijgen?
4.4 Ik fiets altijd naar mijn werk. Kan ik het bedrag wat mijn organisatie betaalt voor de pas ook cash krijgen?
4.5 Heeft de pas gevolgen voor mijn reiskostenvergoeding?
4.6 Belasting?
4.7 Restitutie voor werkgevers?
5. Utrecht Bereikbaar Pas > Utrecht Bereikbaar Pluspas > Aanvragen (4)
5.1 Hoe kan ik passen voor mijn medewerkers bestellen?
5.2 Kan ik passen voor een deel van mijn medewerkers afnemen?
5.3 Kan ik als eigenaar van een eenmanszaak gebruik maken van de Pas?
5.4 Ik heb de pas nog niet ontvangen. Wat nu?
6. Verlies, diefstal, beschadigingen, opzeggingen en mutaties (wijzigingen) (3)
6.1 Wat doe ik bij verlies, diefstal of beschadiging van mijn pas?
6.2 Ik ben verhuisd. Aan wie kan ik dit doorgeven?
6.3 De informatie op mijn pas is onjuist. Aan wie kan ik dit doorgeven?
7. Utrecht Bereikbaar Pas > Utrecht Bereikbaar Pluspas > Algemeen gebruik vd pas (7)
7.1 Moet ik mijn pas activeren?
7.2 Van welke bus- of tramlijnen kan ik gratis gebruik maken met mijn pas?
7.3 Wat moet ik doen als ik op de bus of tram stap?
7.4 Ik ben mijn pas vergeten. Wat nu?
7.5 Is de pas persoonsgebonden?
7.6 Kan ik mijn pas uitlenen aan anderen, bijvoorbeeld klanten?
7.7 Ik wil met de pas via een ander traject of buslijn reizen dan op mijn pas staat aangegeven?
8. Utrecht Shuttle − Algemeen (3)
8.1 Waar vind ik informatie over de Utrecht Shuttle?
8.2 Kan ik met de Utrecht Shuttle reizen naar elke willekeurige bestemming?
8.3 Waar kan ik de Algemene Voorwaarden van de Utrecht Shuttle vinden?
9. Utrecht Shuttle − Reserveren, wijzigen en annuleren (5)
9.1 Kan iedereen een Shuttle rit reserveren?
9.2 Hoe betaal ik voor de rit met de Utrecht Shuttle?
9.3 Hoe krijgt de reiziger toegang tot de Utrecht Shuttle?
9.4 Kan ik een gereserveerde rit kosteloos wijzigen of annuleren?
9.5 Waar vind ik de P+R's van Utrecht Bereikbaar?
10. Utrecht Shuttle − Reizen (6)
10.1 Ik ben mijn ritticket vergeten. Kan ik toch meereizen?
10.2 Kan ik meereizen als er geen rit is gereserveerd, maar de Utrecht Shuttle wel rijdt naar mijn bestemming?
10.3 Ik heb een persoonlijk eigendom in de Utrecht Shuttle laten liggen. Is die in de Utrecht Shuttle aangetroffen?
10.4 Ik heb vertraging en ben dus later dan het afgesproken tijdstip op het vertrekpunt. Hoe kom ik erachter of de Utrecht Shuttle al weggereden is?
10.5 De trein heeft vertraging waardoor ik mijn Utrecht Shuttle ga missen. Kan ik dan met de volgende Shuttle mee?
10.6 Kan het zijn dat Utrecht Shuttle ritten uitvallen als gevolg van Wegwerkzaamheden op de route?
11. P+R en snelwegbussen (6)
11.1 Wat is een P+R?
11.2 Kan ik zomaar parkeren op een Utrecht Bereikbaar P+R?
11.3 Kan ik ook gebruik maken van de P+R Terreinen rondom Utrecht?
11.4 Wat is het verschil tussen een P+R van Utrecht Bereikbaar en andere P+R's?
11.5 Waar vind ik de P+R's van Utrecht Bereikbaar?
11.6 Hoe veilig zijn de Utrecht Bereikbaar P+R Terreinen?
12. OV-Fiets (8)
12.1 Wat is een OV-Fiets?
12.2 Waar vind ik een OV-Fiets?
12.3 Moet ik een OV-Fiets vooraf reserveren?
12.4 Wat moet ik doen om een OV-Fiets mee te krijgen?
12.5 Hoe lang mag ik gebruik maken van een OV-Fiets?
12.6 Wat zijn de openingstijden van de huurlocatie?
12.7 Mag ik de OV-Fiets ook op een andere locatie inleveren dan waar ik hem vandaan gehaald heb?
12.8 Mijn OV-Fiets is gestolen. Wat nu?
13. Carpoolservice (4)
13.1 Wat is een 'Automaatje'?
13.2 Hoe werkt de carpoolservice?
13.3 Wat als ik een carpoolmaatje gevonden heb?
13.4 Wat als ik geen gebruik wil maken van de service?
14. Monitoring - Camera's (in en rondom Utrecht) (7)
14.1 Waarom hangen er camera's in en om Utrecht?
14.2 Wat registreren de camera's?
14.3 Waar hangen de camera's?
14.4 Wanneer werken de camera's?
14.5 Hoe is mijn privacy geregeld?
14.6 Kan ik bezwaar maken tegen deze camerawaarnemingen?
14.7 Waarom wil Utrecht Bereikbaar persoonlijk mensen kunnen aanschrijven?
15. Elektrich vervoer logo op pas (2)
15.1 Wat betekent het rode logo met een 'e' en een stekker?
15.2 Waarom staat er een elektrisch vervoer logo op de pas?
